FAQ

 

ДОСТАВКА
Вы осуществляете доставку за границу?
Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Стоимость доставки будет добавлена к стоимости при оформлении заказа. У нас действуют скидки и акции, поэтому следите за эксклюзивными предложениями.

Какими транспортными компаниями вы пользуетесь?
Мы работаем со всеми основными транспортными компаниями и местными партнёрскими курьерскими службами. Вам будет предложено выбрать способ доставки при оформлении заказа.

Сколько времени займёт доставка моего заказа?
Это зависит от вашего местонахождения. Заказы, обработанные здесь, доставляются в течение 5–7 рабочих дней. Доставка за рубеж может занять от 7 до 16 дней. Информация о доставке будет предоставлена в электронном письме с подтверждением заказа.

ЗАКАЗЫ
Можно ли вернуть товар?
Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты были довольны нашими товарами, но если вам всё же потребуется вернуть заказ, мы будем рады помочь. Просто напишите нам, и мы объясним вам все этапы процесса.

ТОВАРЫ
Можно ли персонализировать товар?
Это зависит от создателя и самого товара. Все опции описаны на странице товара, поэтому обратите внимание на возможности настройки там.

ДРУГОЕ
Нужна ли мне учётная запись?
Нет, это не обязательно. Но настоятельно рекомендуется. Это позволит вам быстрее находить историю покупок, редактировать адреса и отслеживать посылку онлайн. Вы также будете получать уведомления о новых товарах и специальных мероприятиях.

Вы сохраняете мои банковские данные?
Конечно, нет! Мы никогда не получаем доступ к этой информации. Ваши данные в полной безопасности.